全美电视6月4日达拉斯报道，美国电报电话公司（AT&T）今晚表示，该公司已经解决了一个客户无法完成给美国各地非美国电话电报公司用户拨打电话的故障问题。
美国电话电报公司在社交媒体X上的发帖表示，今天早些时候证实，出现了一个全国性的问题，影响了客户在运营商之间通话的能力。运营商正在尽快诊断和解决问题。
该公司表示，用户和911电话之间的通话没有受到影响，并重申该网络“没有出现全国性的中断”。
该公司发言人还提到了另一家运营商威瑞森（Verizon），“我们与其他运营商合作寻找解决方案，并感谢我们的客户在此期间的耐心。”
负责监管电信业的美国联邦通信委员会（FCC）也表示，正在调查此次宕机事件。该委员会在社交媒体X上表示：“我们注意到有报道称，多个州的消费者无法拨打无线电话，我们目前正在调查。”
Downdetector网站今天下午显示，从下午1点左右开始，使用美国电报电话公司服务出现问题的客户报告激增。在接下来的几个小时里，数字还在上升。该网站显示，芝加哥、达拉斯、印第安纳波利斯、纽约市、费城和匹兹堡是受影响最严重的城市。
Downdetector网站还显示，威瑞森客户的服务中断报告激增。尽管该无线运营商表示其网络“运行正常”，但威瑞森公司也在一份声明中指出，一些客户，“主要是在东北部和中西部，在与其他运营商服务的客户通话或发短信时遇到问题。”我们将继续关注局势。”
美国电话电报公司的客户支持服务被投诉淹没了。包括弗吉尼亚州汉诺威县和佐治亚州卡姆登县在内的该公司的一些用户也在社交媒体上发布警报，称该公司的中断影响了拨打911的紧急电话。
美国电报电话公司发言人当时表示：“全国911服务目前运行正常，我们的客户没有受到影响。我们正在努力纠正向911呼叫中心发送错误的无线撞击通知。”
上个月，数百万该公司的客户得知，黑客可能窃取了他们的个人信息，并在“暗网”上分享了这些信息。这次大规模的数据泄露是继去年早些时候影响900万用户的另一次泄露之后最新的一次。